Termeni și politici de utilizare .
1. Introducere
Prezentele Condiții Generale reglementează accesul și utilizarea website-ului www.gonliner.ro, deținut și operat de Gonliner Agency SRL, cu sediul social în București, Sectorul 1, Strada Ing. Zablovschi, Nr. 10, Biroul 1, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2020010895405, CUI 42994258. Prin accesarea și utilizarea site-ului, vizitatorii și clienții acceptă termenii și condițiile enunțate în prezentul document.
Website-ul este destinat prezentării serviciilor oferite de Gonliner, informării publicului și comunicării cu potențialii clienți. Acest document are caracter contractual și constituie acordul între utilizator și Gonliner privind accesarea și utilizarea serviciilor digitale puse la dispoziție.
2. Drepturi de proprietate intelectuală
Întreg conținutul site-ului www.gonliner.ro, incluzând, dar fără a se limita la: texte, imagini, logo-uri, elemente grafice, fișiere video, structura paginilor, coduri sursă, precum și proiectele prezentate în secțiunile de portofoliu (website-uri, identități vizuale, materiale grafice și alte livrabile digitale) sunt creații originale ale Gonliner și constituie proprietatea intelectuală exclusivă a acesteia.
Toate drepturile asupra ideii, conceptului creativ, designului, dezvoltării și execuției tehnice a proiectelor realizate și prezentate aparțin Gonliner, în conformitate cu contractele încheiate cu beneficiarii, care prevăd expres dreptul Prestatorului de a utiliza respectivele lucrări în scop demonstrativ și informativ, inclusiv prin expunerea în portofolii publice, pe site-ul propriu sau în alte materiale de promovare.
Aceste materiale sunt protejate de legislația în vigoare privind drepturile de autor și drepturile conexe, iar reproducerea, distribuirea, modificarea sau utilizarea lor, integrală sau parțială, în orice formă, fără acordul scris prealabil al Gonliner, este strict interzisă și constituie o încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală.
3. Scopul și accesibilitatea informațiilor
Informațiile prezentate pe site-ul www.gonliner.ro au caracter informativ și general și nu reprezintă angajamente ferme din partea Gonliner în ceea ce privește serviciile prezentate, prețuri, termene sau disponibilități.
4. Comunicarea cu utilizatorii
Vizitatorii pot contacta Gonliner prin mijloace electronice (e-mail), telefon sau prin completarea formularelor disponibile pe site. În vederea procesării cererilor, pot fi colectate date cu caracter personal, conform politicii de confidențialitate.
5. Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR)
5.1 Operator de date
Operatorul datelor este Gonliner Agency SRL, identificată mai sus. Gonliner respectă prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE.
5.2 Categorii de date colectate
Se pot colecta următoarele date personale:
- Adresă de e-mail;
- Număr de telefon;
- Alte date furnizate prin formulare (ex: cereri ofertă, chestionare, descărcare de resurse);
- Adresa IP și date de navigare.
5.3 Scopurile prelucrării
Datele sunt prelucrate în următoarele scopuri:
- Răspunsul la solicitări și furnizarea serviciilor;
- Personalizarea ofertelor;
- Suport tehnic și comunicări comerciale;
- Îmbunătățirea experienței utilizatorului și a funcționalității site-ului;
- Respectarea obligațiilor legale.
5.4 Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor se face în baza:
- Consimțământului expres al persoanei vizate;
- Necesității pentru executarea unui contract sau a demersurilor precontractuale;
- Îndeplinirii obligațiilor legale ale operatorului;
- Interesului legitim al Gonliner (ex. marketing direct, prevenirea fraudelor).
5.5 Destinatari și transferuri
Gonliner nu transmite datele colectate către terți, cu excepția cazurilor expres prevăzute de lege sau în baza unor contracte care asigură confidențialitatea și securitatea datelor (ex: furnizori de servicii IT, marketing sau analiză web).
5.6 Drepturile persoanelor vizate
În conformitate cu articolul 6 din Regulamentul (UE) 2016/679 (Regulamentul general privind protecția datelor – „GDPR”), prelucrarea datelor cu caracter personal este legală numai dacă și în măsura în care se aplică cel puțin unul dintre următoarele temeiuri juridice:
- persoana vizată și-a exprimat consimțământul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal în unul sau mai multe scopuri specifice;
- prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru efectuarea unor demersuri la cererea acesteia înainte de încheierea unui contract;
- prelucrarea este necesară în vederea respectării unei obligații legale care îi revine operatorului;
- prelucrarea este necesară pentru protejarea intereselor vitale ale persoanei vizate sau ale altei persoane fizice;
- prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unei sarcini de interes public sau care rezultă din exercitarea autorității publice cu care este învestit operatorul;
- prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de operator sau de o parte terță, cu excepția cazului în care prevalează drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate.
În calitate de persoană vizată, orice client sau vizitator al site-ului beneficiază de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces – persoana vizată are dreptul de a obține confirmarea că datele personale care o privesc sunt sau nu prelucrate, precum și acces la aceste date și informații suplimentare relevante privind prelucrarea;
- Dreptul la rectificare – persoana vizată are dreptul de a obține, fără întârzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care o privesc sau completarea datelor incomplete;
- Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) – persoana vizată are dreptul de a solicita ștergerea datelor personale în anumite situații, inclusiv în cazul în care acestea nu mai sunt necesare scopurilor pentru care au fost colectate sau dacă și-a retras consimțământul;
- Dreptul la restricționarea prelucrării – în anumite condiții, persoana vizată poate obține restricționarea prelucrării datelor, de exemplu în cazul contestării exactității acestora sau al opoziției față de prelucrare;
- Dreptul la portabilitatea datelor – persoana vizată are dreptul de a primi datele personale care o privesc într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, precum și dreptul de a transmite aceste date altui operator;
- Dreptul de opoziție – persoana vizată are dreptul de a se opune în orice moment, din motive legate de situația sa particulară, prelucrării datelor cu caracter personal efectuate în temeiul interesului legitim;
- Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate – persoana vizată are dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice asupra sa sau o afectează semnificativ în mod similar;
- Dreptul de a depune o plângere – persoana vizată are dreptul de a adresa o plângere către Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), în cazul în care consideră că prelucrarea datelor sale încalcă prevederile legale aplicabile.
5.7 Retragerea consimțământului
În situațiile în care prelucrarea datelor se bazează pe consimțământul persoanei vizate, aceasta are dreptul de a-și retrage consimțământul în orice moment, fără ca aceasta să afecteze legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.
Pentru exercitarea oricăruia dintre drepturile menționate mai sus, orice solicitare poate fi adresată operatorului Gonliner Agency SRL la adresa de e-mail: contact@gonliner.ro. Operatorul va răspunde în termen de cel mult 30 de zile calendaristice de la data primirii solicitării, în conformitate cu obligațiile legale prevăzute de GDPR.
5.8 Prelucrarea datelor minorilor
GDPR afirmă explicit că datele personale ale copiilor merită o protecție specifică. Serviciile Gonliner Agency nu se adresează copiilor. În situațiile în care un serviciu implică interacțiunea cu o persoană cu vârsta mai mică de 16 ani, datele personale nu sunt solicitate sau colectate în lipsa consimțământului custodelui.